Gebrauch des Add-In

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auf die geläufigsten Fragen

Gebrauch des Add-In

Ich habe Schwierigkeiten bei der Vorlagenerstellung

Um eine Vorlage zu erstellen, empfehlen wir unsere Tutorialvideos anzuschauen. Für die meisten Personen ist es sinnvoll, eine Vorlage schrittweise zu entwickeln, mit häufigen Tests und Verbesserungen. Um umfangreichere Lösungen zu entwickeln, kann es weiterhin sinnvoll sein, Unterstützung von externen Excel–Spezialisten in Anspruch zu nehmen.

Ich habe Schwierigkeiten, Vorlagen zu verteilen – es scheint, dass das Add-in nicht so funktioniert, wie es sollte

In einigen Fällen kommt es zu Problemen bei der Verteilung von Vorlagen an Endanwender, z.B. aufgrund von Restriktionen durch die IT-Abteilung des Unternehmens. Wir empfehlen daher immer, vor dem Erwerb von Lizenzen die Anwendung in Ihrem spezifischen Umfeld zu testen. Hierzu können Sie eine kostenlose Testlizenz (30-Days Free Trial) herunterladen.

Wie kann ich Makros und VBA–Programmierung mit Carbono nutzen?

Sie können mit Carbono Makros und VBA–Programmierung wie gewohnt nutzen. Es sind jedoch einige Dinge zu beachten, welche in unserem Tutorial–Video „Fortgeschrittene Anwendung“ behandelt werden.

Wo kann ich Unterstützung für die Entwicklung meiner Vorlagen und Set–ups erhalten?

Die Inanspruchnahme von externer Beratungsunterstützung für die Entwicklung von anspruchsvolleren Lösungen ist generell eine gute Option. Es gibt weltweit fähige Excel–Spezialisten, die Ihre Dienste anbieten, und die sich mithilfe unserer Tutorial-Videos schnell mit den Fähigkeiten von Carbono vertraut machen können.

Wie viele Vorlagen kann ich an Endanwender verteilen?

Die Verteilung von Arbeitsblättern ist durch die Fähigkeit von Excel begrenzt, eine bestimme Routine häufig auszuführen. In den meisten Fällen sollte die Verteilung von 400 oder 500 Vorlagen problemlos sein. Es kann jedoch vorkommen, dass Excel nach dem Verteilen einer sehr hohen Anzahl von Vorlagen abstürzt. Falls dies passiert, kann es sein, dass Sie Carbono nach dem Neustart von Excel manuell neu aktivieren müssen (s.a. unter dem Punkt „Installation“ dieser Häufige–Fragen–Sektion).

Wenn ich einen neuen Set-up erstelle, erscheint meine Vorlage nicht in der „choose template“–Liste

Dies passiert i.d.R., wenn ein oder mehrere Carbono–Felder oder –Tabellen nicht vollständig konfiguriert wurden. Überprüfen Sie alle Carbono–Elemente, und wiederholen Sie die Erstellung des neuen Set–ups.

Die Spalten im Datenblatt entsprechen nicht der Konfiguration der Vorlage

Carbono trennt die Struktur des Datenblatts von der Datenstruktur an sich, und beide können separat bearbeitet werden. Bei der Erstellung / Modifizierung einer Vorlage sollten beide Strukturen nicht ungewollt entkoppelt werden. Falls dies doch geschieht, so kann es sein, dass die Spalten des Datenblatts nicht das wiedergeben, was Sie erstellen wollten. Bitte schauen Sie das Tutorial “Fortgeschrittene Anwendung” für weitere Informationen.

Wie kann ich einen Cloud–Dienst zur Verteilung von Vorlagen an Endanwender nutzen?

Ein Cloud–Dienst ist eine gute Option, um Vorlagen an Endanwender zu verteilen. Carbono funktioniert mit allen Cloud–Diensten, wie OneDrive, Share Point, Google Drive, Dropbox, etc. Die Verteilung läuft über den Windows Explorer des Prozesseigners, deshalb muss dieser den lokalen Klienten für Windows Explorer des Cloud–Dienstes installiert haben. Für mehr Informationen hierzu schauen Sie bitte unsere Tutorial–Videos.

Die Vorlagen werden nicht korrekt an die Endanwender verteilt, was soll ich tun?

Vor Ausführung des „Distribute“–Befehls, stellen Sie sicher, dass alle Dateiwege (file path), welche Sie in das Carbono Datenblatt (data sheet) eingegeben haben, über Ihren Windows Explorer erreichbar sind. Versichern Sie sich weiterhin, dass Sie die korrekten Datenerweiterungen („.xlsx“, oder „.xlsm“ bei Verwendung von Makros in der Vorlage) angegeben haben. Stellen Sie weiterhin sicher, das Sie adequate „worksheet ID´s“ in das Datenblatt eingegeben haben.

Carbono stürzt häufig ab, was soll ich tun?

Falls Carbono häufig abstürzt, so deinstallieren Sie es bitte von Ihrem Computer, laden Sie die neueste Version von unserer Webseite herunter, und installieren Sie diese Version. Falls dies das Problem nicht löst, so schicken Sie uns bitte eine E–Mail mit einer detaillierten Beschreibung des Problems. Bitte fügen Sie Folgendes bei: Versionsbeschreibungen Ihres Windows (z.B. Windows 10 Enterprise 64-bit 10.0.14393), Ihres Excel (z.B. Excel 2016 MSO 32-bit 16.0.4364.1201), des Carbono Add–in welches Sie installiert haben, Bildschirmfotos (screen shots) von Fehlermeldungen, sowie die korrumpierende Exceldatei. In vielen Fällen können wir eine schnelle Lösung finden. Falls Sie ein komplizierteres Problem entdeckt haben sollten, wird dieses in einer neuen Version der Software behoben.

Carbono sperrt häufig beim Verteilen oder Einsammeln von Vorlagen

Falls Carbono beim Verteilen oder Einsammeln von Vorlagen sperrt, so deinstallieren Sie es bitte von Ihrem Computer, laden Sie die neueste Version von unserer Webseite herunter, und installieren Sie diese Version. Falls dies das Problem nicht löst, so schicken Sie uns bitte eine E–Mail mit einer detaillierten Beschreibung des Problems. Bitte fügen Sie Folgendes bei: Versionsbeschreibungen Ihres Windows (z.B. Windows 10 Enterprise 64-bit 10.0.14393), Ihres Excel (z.B. Excel 2016 MSO 32-bit 16.0.4364.1201), des Carbono Add–in welches Sie installiert haben, Bildschirmfotos (screen shots) von Fehlermeldungen, sowie die korrumpierende Exceldatei. In vielen Fällen können wir eine schnelle Lösung finden. Falls Sie ein komplizierteres Problem entdeckt haben sollten, wird dieses in einer neuen Version der Software behoben.

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